DE-NA-LI official WEB Page

特商法に基づく表記

販売業者 DE-NA-LI
運営責任者 田上優
住所 〒630-8301 奈良県奈良市高畑町1216-4
電話番号 0742-81-9718
FAX番号 0742-81-9718
メールアドレス info@denali2012.jp
URL http://denali2012.jp
商品以外の必要代金 消費税、送料が別途必要になります。
お支払い方法

商品代金引き

佐川急便 e-コレクト 商品到着時、受け取りの際に佐川急便の配達員にお支払いください。代金引換の場合、別途代引き手数料がかかります。 お支払総額は以下の通りです。 お支払い金額=商品代金(税込)+代引手数料+送料となります。

銀行振込

お支払は前払いとなります。在庫確認後、金額と振込先をEメールにてお知らせいたします。銀行振込の際の手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。 ご注文後1週間ご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。 備考:お支払総額は以下の通りです。 振込金額 :商品代金(税込)合計+送料 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

現金書留

お支払は前払いとなります。 現金書留が到着次第、商品を発送致します。 現金書留封筒、切手代はお客様でご負担願います。 ご注文後1週間ご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。 備考:お支払総額は以下の通りです。 お支払い金額 :商品代金(税込)合計+送料 消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
支払期限 銀行振込の場合注文より7日以内、現金書留の場合は注文より7日以内。
配送、送料について ご注文いただきました商品は、全国一律800円、佐川急便にて発送いたします。 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その際、お客様には送料含んだ金額を改めてご連絡致します。予めご了承下さい。 1回のご注文が10000円以上の場合は送料を無料とさせていただきます。
お届け日について 土日・祝日を除く最短翌営業日〜3日以内の営業日に発送いたします。 ※お支払方法が銀行振込、現金書留の場合は入金を確認次第発送いたします。
返品、交換、キャンセルについて 商品到着後1週間以内にお電話またはE-mailにてご連絡ください。

ご返品・交換をご希望のお客様は下記を必ずご確認お願いいたします。

「商品の汚れ」・「ご注文商品と異なる」など弊社によるミスの場合 お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品をご記入の上、こちらまでご連絡ください。返送料は弊社の負担にてお受けいたします。 お客様のご注文ミス、カラーやサイズが合わないなどのお客様のご都合による返品・交換の場合 お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品をご記入の上、こちらまでご連絡ください。返送料はお客様の負担(元払)とさせていただきます。 ※交換希望商品の在庫がある場合は、お届けに返品商品到着後より1週間前後で交換商品をお送りいたします。 ご注文いただきました商品と交換する商品がない場合のみ、返金に応じます。尚、代金引換にてご購入された場合、処理手続きの都合上、返金まで3ヶ月前後かかる場合があることを予めご了承ください。

下記の場合、返品・交換はお受け出来ません。

●1度着用や使用になられた商品、お客様で修理やクリーニングをされた商品 ●お客様のもとでご試着時に化粧品等の付着による汚損や破損をされた商品。 ●商品タグや付属品が、商品から切り離されている商品。 ●商品到着後、7日以上経過した商品。 ●お客様のご希望によりお取り寄せした商品。 ●ご返品の旨をご連絡がなく、お客様より一方的に着払いで商品をお送りされた場合。

キャンセルにつきまして

お客様への発送は、ご注文を受けてからすぐに発送いたしております。 ご注文のキャンセルの場合、お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品をご記入の上、こちらまでご連絡ください。 発送後のキャンセルは返品扱いとなります。 ※ご返送料・手続きにかかる費用、および行きの送料・代引き手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。 ※お荷物の依頼主様名は、必ずご注文者様名でお手配ください。会社名やご親族様名等でご返送されますとご確認が取れず、お受け取り出来ない場合がございます。
お問い合わせ・営業時間について 電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。 営業時間:10:00〜18:00(土日・祝日を除く) Webでのご注文は24時間受付けておりますが、土日・祝日に頂いたご注文の発送やお問い合わせへのお返事は翌営業日以降となります。どうぞご了承くださいませ。